Veelgestelde vragen

Alle orders die gedaan worden voor 15:00 worden op dezelfde dag verstuurd, met uitzondering van zondag. Dus vaak kan je binnen 1-2 dagen al genieten van je haakpakket!

Door heel Nederland

Geen probleem. Stuur een mail naar contact@bobbly.nl en wij zullen z.s.m. contact je opnemen. Vergeet niet je ordernummer mee te sturen.

Alle haakpakketten van Bobbly zijn compleet, van garen tot aan instructies. In de video instructies worden sommige onderdelen met lijm aan elkaar gemaakt vanwege gemak. Deze lijm zit er niet bij. Maar deze onderdelen kunnen ook gewoon aan elkaar gehaakt worden.

Zeker! Bij Bobbly zijn we altijd druk bezig met het designen van nieuwe pakketten. Mocht je graag een specifiek design zien in de toekomst, neem dan zeker even met ons contact op!

Zeker, al zouden we het natuurlijk heel jammer vinden als het nodig is. Je hebt 14 dagen om de producten te retourneren en deze moeten compleet/ongeopend zijn. We zullen na ontvangst z.s.m. je geld terug overmaken.

Om een retour in te zetten kun je gemakkelijk mailen naar contact@bobbly.nl. De retourkosten zijn voor eigen rekening.

Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Stuur ons een mail via contact@bobbly.nl met je ordernummer en een foto van je pakket. Dan gaan we dit z.s.m. oplossen!